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優化日本服務

首頁 > 常見問題 > 優化日本服務
【 全部展開 】
  • 若親友有前往日本治療之需求,優化日本可提供什麼樣的服務?
    語言不通與對跨國就醫安全性的疑慮,是影響患者進行跨國醫療服務意願的主因。有鑑於此,優化日本積極打造無障礙的跨國醫療服務平台,透過專屬諮詢師一對一的中文諮詢服務,從最初的赴日前病歷溝通、赴日交通來回與在日本當地之接送安排、住宿安排、治療期間的醫療翻譯,甚至是當地旅遊行程規劃,皆可透過專屬諮詢師的一對一服務,提供您最即時、無縫的資訊。此外,為確保跨國醫療服務之品質及安全性,優化日本承襲母公司鑫品生醫科技製備免疫細胞製劑的專業以及最嚴格把關的態度,謹慎選擇日本在地提供醫療服務的配合機構,以期在適切的醫療服務與健康照護環境中,提供最多元化且具效益的跨國醫療服務。
  • 我要怎麼確定我的疾病可以適用免疫細胞療法?
    為使醫師能充分瞭解並掌握客戶之健康狀態與癌徵,在赴日施行療程前,客戶須先行提供自身資料給優化日本,包含記載個人疾病資料的問診書與血液檢查報告,並由優化日本將上述資料提供給日本合作診所,作為專業醫師判斷的依據。經評估後,若醫師不建議該客戶進行免疫細胞療法,相關資訊將由優化日本進行建檔並告知該客戶,客戶無須負擔任何費用。
    若醫師評估可進行免疫細胞治療療程,將由優化日本專屬諮詢師與客戶聯繫,並再次確認該客戶是否要進行療程,若客戶確認要進行,諮詢師將協助客戶確認預計於日本停留之時程,並進行簽約與繳付簽約金。前往日本的時程將依是否為優化存戶而有所調整,若客戶已是優化免疫細胞銀行之既有客戶,客戶可直接請求優化免疫細胞銀行協助運送預存之健康免疫細胞至日本診所,進行細胞製劑培養;但倘若該客戶未曾於優化免疫細胞銀行保存免疫細胞,將須先行前往日本診所,進行免疫細胞採集處理或委由台灣診所採集並協助運送至日本診所後,才可進行細胞製劑培養。
  • 如果我確定要去日本治療後,我要注意什麼事情?
    在前往日本進行治療前,優化日本專屬諮詢師會協助客戶完成行前準備,包含往返日本機票與當地住宿之代訂服務(選擇性)、以及在日當地的交通接送陪伴,甚至是療程完成後的協助安排短期旅遊行程(選擇性),專屬諮詢師都可為您提供客製化的服務。
    此外,出發前優化日本專屬諮詢師還會再次與您確認班機抵達時間,同時提供您最即時的日本天氣概況說明。抵達日本後的隔日,諮詢師將依規劃協助客戶前往治療診所,在客戶完成初診費支付手續,並會同專業醫師的諮詢後,即可進行回輸首次療程之免疫細胞製劑或進行免疫細胞採集(視客戶是否為優化免疫細胞銀行存戶進行調整)。完成後,諮詢師會陪同客戶在診所稍作休息,確認客戶身體狀態無異樣後,陪同客戶返回住宿飯店。
  • 如果我已經完成了第一次療程後,我要注意什麼事情?
    免疫細胞治療療程原則為6次,完成階段性療程的客戶在進行下次療程前,建議靜候約2個禮拜的時間,使回輸的免疫細胞發揮最好的成效,以進行次回的細胞製劑培養。在這段期間內,無論客戶是選擇要先行返台,抑或要留在日本休養與遊玩(費用需另行支付),優化日本的專屬諮詢師皆可配合客戶意願進行,並協助客戶制定次回之醫療行程與相關交通及住宿規劃,直到完成所有療程。